De belangrijkste onderdelen van de algemene leveringsvoorwaarden van IP ONE overzichtelijk samengevat.
De algemene voorwaarden van IP ONE zijn van toepassing op rechtsbetrekkingen, aanbiedingen en overeenkomsten tussen IP ONE en wederpartijen, waaronder klanten, partners en dealers. De voorwaarden beschrijven onder meer definities, toepasselijkheid, wijziging van voorwaarden en totstandkoming van overeenkomsten.
De voorwaarden hebben betrekking op diensten zoals vaste telefonie, mobiele telefonie, glasvezel, internetdiensten, clouddiensten, data-infrastructuur, advies, installatie, hardware en aanvullende werkzaamheden. IP ONE kan voor uitvoering van overeenkomsten derden inschakelen.
Een abonnement of dienst kan worden aangevraagd via een voorstel, formulier of andere door IP ONE aangegeven wijze. IP ONE kan aanvragen beoordelen, onder meer op identiteit, bevoegdheid en kredietwaardigheid. Wijzigingen in gegevens of omstandigheden moeten tijdig worden doorgegeven.
Tarieven zijn verschuldigd zoals vastgesteld of overeengekomen. Periodieke bedragen, gebruikskosten en andere vergoedingen kunnen vooraf of achteraf worden gefactureerd. De administratie van IP ONE is daarbij leidend, tenzij aantoonbaar onjuist.
De voorwaarden bevatten regels over onder meer simkaarten, oproepnummers, beveiligingscodes, gebruik van apparatuur, roaming, verkeersherkomst, fair use en het voorkomen van oneigenlijk of onrechtmatig gebruik van diensten.
IP ONE mag diensten geheel of gedeeltelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud of noodzakelijke technische maatregelen. Storingen worden zo spoedig mogelijk onderzocht en opgelost. Technische eigenschappen van diensten kunnen wijzigen.
De voorwaarden beschrijven verwerking van persoonsgegevens, verantwoordelijkheden van de wederpartij, aansprakelijkheidsbeperkingen, vrijwaring, overmacht, intellectuele eigendom, opschorting, ontbinding en geheimhouding.
Op aanbiedingen en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.